Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 26 DE AGOSTO DE 2026

Este documento describe exactamente qué hace El Tío con la información de tu empresa. Está escrito para que se entienda leyéndolo una vez, y cada afirmación corresponde a algo que el sistema realmente hace o realmente no hace.

Quiénes somos

El Tío presta servicios de auditoría, optimización, automatización y capacitación con inteligencia artificial para empresas. El responsable del tratamiento de la información descrita acá es El Tío, y el contacto para cualquier tema de este documento es hola@eltio.net.

Qué información recogemos

Del Audit: las respuestas del cuestionario sobre cómo funciona tu empresa, más el nombre, el correo y, si lo dejás, el WhatsApp de quien lo completa. Del formulario de contacto: nombre, empresa, ciudad y una forma de responder. Del uso del sitio: contadores de pasos del embudo, sin nombre ni identificador de persona. De la compra: el correo que escribís en el checkout.

Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros

El pago lo procesa Stripe en su propia página. El número de tarjeta, la fecha y el código de seguridad se envían directamente a Stripe y nunca tocan nuestros servidores. De la compra solo recibimos y guardamos el correo, el monto, la moneda y un identificador de la operación para poder conciliarla.

Para qué la usamos

Para producir tu auditoría y las recomendaciones, para responderte, para emitir el cobro y para saber en qué parte del proceso la gente abandona. Para nada más. No vendemos ni cedemos información a terceros, y no hacemos publicidad con ella.

Ningún modelo de inteligencia artificial lee tus respuestas

Esto suele sorprender, así que conviene ser explícito. El motor que analiza tu cuestionario y arma el mapa de oportunidades funciona con reglas escritas por nosotros, no con un modelo de lenguaje. Tus respuestas no se envían a OpenAI, ni a Anthropic, ni a ningún proveedor de modelos, y no se usan para entrenar nada. Si eso cambia alguna vez, cambia este documento primero y te avisamos antes.

Quién más la procesa

Para funcionar usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, cada uno bajo sus propios términos y solo para lo que se indica:

Dónde vive la información

En servidores de esos proveedores, ubicados en Estados Unidos. Si nos escribís desde otro país, tu información se transfiere y se procesa allí. Contratar el Audit implica aceptar esa transferencia.

Quién puede verla dentro de El Tío

El equipo de El Tío, y solo a través de una lista explícita de correos autorizados. Cada auditoría la revisa una persona antes de que se entregue: eso es parte del producto y no un accidente.

Cuánto tiempo la guardamos

Mientras exista la relación comercial, y hasta doce meses después. Los registros del cobro se conservan el tiempo que exija la normativa contable. Podés pedir el borrado antes en cualquier momento.

Qué podés pedirnos

Acceder a todo lo que tenemos sobre vos, corregir lo que esté mal, pedir una copia en un archivo legible, oponerte a un uso concreto o pedir que se borre todo. Escribiendo a hola@eltio.net desde el correo con el que completaste el Audit, o indicando la empresa. Respondemos dentro de los treinta días y te confirmamos por escrito lo que hicimos. Si algo tenemos que conservarlo por una obligación legal, te decimos cuál y por cuánto tiempo.

Cookies

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. La aplicación guarda una cookie técnica de sesión cuando iniciás sesión, que sirve para mantenerte identificado y se borra al cerrar sesión.

Qué pedimos que no nos envíes

Contraseñas, claves de acceso, datos de tarjetas y datos personales de tus propios clientes. No hacen falta para la auditoría y no los queremos. Si llegan por error, se borran.

Lo que no somos

No tenemos certificaciones de seguridad ni de cumplimiento. No estamos certificados en SOC 2, ISO 27001, HIPAA ni ningún estándar equivalente, y no vamos a decir lo contrario. Tampoco somos un estudio jurídico ni un auditor contable: la auditoría que hacemos es operativa y comercial, no legal ni financiera.

Cambios

Si esto cambia, cambia la fecha de arriba. Si el cambio afecta a información que ya nos entregaste, te avisamos por correo antes de aplicarlo.